"Det transparente designideal" er ideen om, at brugerens interaktion med et website går så smidigt som muligt, så denne kan koncentere sig om selve "handlingen", fx at booke et hotel eller finde en information på en website. (Winograd & Flores, Understanding computers and cognition). Sitet skal med andre ord være brugervenligt. Den brugervenlige hjemmeside giver ikke alene øget tilfredshed, men også øget troværdighed og salg. For at sikre os at brugerne oplever websitet som brugervenlig, kan det være gavnligt at teste sitet.  

Hvad er en usability test?
En usability test - også kaldet brugervenlighedstest - gennemføres med repræsentanter fra målgruppen. Den foregår typisk via en seance, som består af:

1. Indledende interview - enten dybdeinterview eller fokusgruppe 
2. Test, der foregår ved computer, hvor personer får stilet en række opgaver på hjemmesiden
3. Afsluttende dialog omkring testen. 

En usability test gennemføres med repræsentanter fra målgruppen.

Udbytte af en usability test?

• Hvordan oplever målgruppen navigationen? Er det til at finde rundt?
• Hvordan opleves overskueligheden?
• Hvordan opleves indholdet?
• Hvordan opleves sidens visuelle udtryk?

I følgende er illustreret en række af de emner, der kan afdækkes i en usability test.

Kontakt
Kontakt en af vores medarbejdere, hvis du er interesseret i at høre mere.